El Admininistrador de Perfil de negocios de Google es una herramienta poderosa para que las empresas gestionen su presencia en línea y su visibilidad local. Sin embargo, hay varios problemas comunes que los propietarios de negocios pueden encontrar al usar el Perfil de negocio de Google. Algunos de estos problemas incluyen:
Verificacion de Ficha Empresarial
Cuando creas una ficha en Perfil de Negocio de Google, verificar tu perfil es esencial para que aparezca en los motores de búsqueda. Si tu ficha aún no ha sido verificada o está en proceso, es normal que no aparezca. Debes seleccionar el método de verificación más conveniente (teléfono, SMS, email, etc.) y seguir los pasos necesarios. Recibirás una notificación cuando tu perfil sea validado.
Otras de las opciones mas comunes actualmente es que verifiques de la ficha a traves de un video que puedes acceder a traves de un código QR, ya que el video es grabado en vivo y a traves del GPS puede verificar la ubicación exacta
Además, es posible que al hacer cambios en la información, la plataforma solicite una nueva verificación del perfil. En ese caso, simplemente sigue el mismo proceso de validación.
Fotos y Videos
No todas las fotos o videos son válidas para subir en nuestro perfil de negocio de Google, hay ciertas directrices que debes de seguir para que tus fotos no sean rechazadas por esta plataforma, como lo son:
- Formato: JPG o PNG.
- Tamaño: entre 10 kB y 5 MB.
- Resolución recomendada: 720 píxeles de alto por 720 píxeles de ancho.
Ademas las fotos deben cumplir ciertas Politicas de contenido
En el caso de Videos alguna de las cosas que debes de tener en cuesta es:
- Duración: hasta 30 segundos
- Tamaño: hasta 75 MB
- Resolución: 720 píxeles o superior
De todas maneras es importante destacar que el contenido multimedia lo hayas creado tu con tu cámara. Evita utilizar capturas de pantalla, imágenes de stock, GIFs, collages, fotos excesivamente editadas o manipuladas, así como cualquier imagen que no hayas capturado tú mismo
Reseñas de Perfil de Negocio de Google
Quizas el punto mas delicado son las reseñas ya que no estan en tu control porque son comentarios que deja un cliente sobre los servicios de tu negocio, entonces. ¿cuales pueden ser los posibles problemas?
- El comentario haya sido dejado por una persona de la competencia que desee hacerte daño.
- Alguien que no haya usado tus servicios y deje un comentario negativo sin motivo alguno.
- Recurrir a la compra de reseñas falsas
Con respecto a los primeros dos puntos la solución seria es pedirle a google que retire el comentario de tu perfil. En el siguiente articulo puedes ver como Eliminar un comentario de Google My Business
Ahora bien, en caso de que Google decida no eliminar tu comentario la mejor estrategia es responder a estas reseñas con profesionalismo y serenidad, dejando de lado las emociones del momento y los sentimientos personales hacia el negocio. Esto puede generar beneficios y ofrecer otro punto de vista a otros usuarios.
No aprovechar todas las funciones de nuestro Perfil
No utilizar todas las características disponibles de Perfil de Negocio de Google es gran error no te quedo solo con simplemente tener una direccion digital. Google My Business nos da opciones para realizar publicaciones al estilo de redes sociales, preguntas y respuestas, o eventos.
Por lo tanto, no aprovechar estas herramientas pueden limitar el potencial de la ficha empresarial lo que se traducira en posibles conversiones de ventas.
Al evitar estos errores y gestionar activamente la presencia en nuestro perfil de Google, las empresas pueden mejorar su visibilidad en línea y aumentar la confianza de los clientes. Si por otra parte deseas optimizar tu perfil de negocio de Google no olvides visitar este articulo AQUI.